VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS :

Törekszünk ügyfeleink elégedettségére, ezért szolgáltatásaink ügyfélközpontúak. A vevő köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét érkezéskor.
Ha a csomag sérült vagy hiányos, kérjük, tagadja meg annak aláírását, és nyújtsa be a GLS/DPD/ParcelForce/TNT panaszbejelentést.
A hiányzó tételek vagy a termék szállítás közbeni sérülése miatti reklamációt az áru átvételétől számított 2 munkanapon belül kell jelezni.

1. VISSZAKÜLDÉSI IDŐ:

30 napos kérdésmentes visszavásárlási garanciát vállalunk.
Teljes szabályzatunk összhangban van az OUG 130/2000 és az O.U.G. román törvénnyel. nr.174 / 2008 online és távértékesítéshez.

2. KÖLTSÉGEK:

A visszaküldés költségét a Steel Sump Guard SRL cég támogatja

3.VISSZAKÜLDÉS LÉPÉSEI

a.) Küldjön e-mailben értesítést a visszaküldésről. Kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot az átvétel címének és a kívánt átvételi időpont egyeztetése érdekében.
b.) Helyezze az eredeti csomagot egy másik dobozba, vagy készítse elő az eredeti csomagot.
c.) Adja át a csomagot a szállító cégnek. Nem kell semmilyen címkét kinyomtatni. A futár előre nyomtatott címkékkel érkezik a visszaküldéshez.

4. VISSZATÉRÍTÉSEK:

A termék visszavételétől számított 7 napon belül visszatérítjük a termék teljes összegét.
A PayPal-on keresztül végrehajtott visszatérítések közvetlenül a vevő PayPal-számláján kerülnek jóváírásra.
A bankkártyás és banki átutalásos vásárlások visszatérítése az ügyfél bankszámlájára történik.

5. A MEGRENDELÉS TÖRLÉSE:

Minden vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni a rendelését, és a termék visszaküldése előtt e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot.